公立醫院應立即堵塞識別漏洞及統一服飾規格 (二之一)|黃一恒

【2015年04月20日 10:53 上午】公立醫院應立即堵塞識別漏洞及統一服飾規格 (二之一)|黃一恒


看港產電影或電視劇,久不久出現以下情節:殺手竊取了醫生或護士的工作服後穿上,潛入醫院病房,在沒有其他醫護人員看穿的情況下,向某個目標病人施展謀殺計劃。

從前我只是抱著看戲的心態去看,覺得有沒有那麼誇張?想不到在現實生活中,這種事情的確發生!一名年輕假醫生大鬧聯合醫院兩星期的新聞,轟動全城。一個生面口的假醫生在同一間醫院出出入入,進出多個病房,翻閱過多名病人病歷,接觸過多名病人,竟可長達兩星期之久而不被識穿及時制止,實屬匪疑所思!

我初步斷定這個名疑犯只是貪玩,因為暫時未有證據顯示假醫生對病人們構成了直接損害。但如果換轉是其他有心人,例如殺手、好色之徒、病人仇家或其他有心對病人不利的人以同樣方式潛入醫院病房扮醫生,後果不堪設想!

報導指出,涉案疑犯在醫生通道中的保安關卡,向保安員訛稱自己是本院醫生,騙取保安員相信後,獲得臨時通行證以便能夠自由進出醫院各病房。事件爆光後,我向來自多間公立醫院的現役護士了解情況,其中一名護士向我透露,她得悉其醫院曾經出現有人以類似方式潛入護士更衣室偷取護士工作服的情況。

事件中的騙徒在護士通道的保安關卡中,向保安員訛稱自己是本醫院護士,騙取保安人員相信後,讓保安員按密碼鎖讓她通行,並成功潛入護士更衣室偷取護士工作服,作私人用途。

上述兩個案例中,兩間醫院出現同一個保安漏洞,就是保安員在醫護人員通道關卡中,遇到有人未能出示正式證件時,被騙而放行。其實我們好難全怪這些保安員,醫院人員忘了帶上證件的情況久不久會發生,如果對方到了,求個方便仍不通行,好像有點不近人情。

但既然假醫生大鬧醫院的新聞曝光,那麼醫院的保安部門以後便要下令所有保安員要執正來做,見到沒有帶證件的人一律不放行,即使是熟面口的都沒情講(事關即使是熟面口的醫護人員,但有機會已離職,卻藉故潛入醫院)。此舉會令真正的醫護人員感到不便,但也沒辦法,況且帶證件上班算是醫護人員的基本責任罷,沒理由因自己疏忽沒帶證件,而要求保安人員放棄他們的把關責任!

其實要解決這問題,一點也不困難,只要在醫護人員通道上,加設一個手指模或面頰識別器之類的裝置便成。醫護人員要選過通道關卡,首先仍舊可以使用手上的證件,又或選用上述電子體徵識別辦法通關,總之就不用為難把關的保安員。即使醫護人員有需要向保安員申請臨時病房通行證(像八達通般要嘟一嘟才能開門),若要開啟那張臨時通行證,仍要先透過電子體徵識別確認持卡人身份,才能令臨時通行證生效。

只要引入上述保安措施,便能更有效地杜絕外人潛入醫護人員更衣室及病房,減低有心人在病房假扮醫生和護士而行騙的風險。

至於在假醫生案件中,疑犯在醫院內成功招搖撞騙兩星期,卻不被一眾醫院職員及病友識穿,我認為跟公立醫院未有嚴格統一工作人員的服飾有關,我將在下一篇文章跟大家細述。


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